Административный регламент муниципального образования Овгортское по предоставлению муниципальной услуги по принятию на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма


350.1 Кб
скачать

Утв.пост. №37 от 17.06.2014

Приложения

 

 

ЯМАЛО-НЕНЕЦКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ОВГОРТСКОЕ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

17 июня 2014 года № 37
с. Овгорт

Об утверждении Административного регламента муниципального образования Овгортское по предоставлению муниципальной услуги по принятию на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 30 мая 2005 года № 36-ЗАО «О порядке обеспечения жильем граждан, проживающих в Ямало-Ненецком автономном округе», руководствуясь Уставом муниципального образования Овгортское, администрация муниципального образования Овгортское постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по принятию на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма.
2. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации муниципального образования Овгортское и на информационных стендах организаций и предприятий поселения. 
3. Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования (обнародования).
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава
муниципального образования И.Г.Рочев

Приложение

Утверждено
постановлением администрации
муниципального образования
Овгортское
От __ июня 2014 г. № ____

Административный регламент
муниципального образования Овгортское по предоставлению муниципальной услуги по принятию на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма

I. Общие положения

1. Административный регламент муниципального образования Овгортское по предоставлению муниципальной услуги по принятию на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ), в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории муниципального образования Овгортское, имеющие основания в установленном законом порядке быть признанными нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма:
1) из муниципального жилищного фонда:
- малоимущие граждане;
2) из жилищного фонда Ямало-Ненецкого автономного округа:
- граждане из числа коренных малочисленных народов Севера, проживающие на территории Ямало-Ненецкого автономного округа, согласно Перечню, утвержденному в соответствии с пунктом 1 статьи 1 Федерального закона «О гарантиях прав коренных малочисленных народов Российской Федерации».
- реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Порядок информирования о предоставлении
муниципальной услуги

3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
1) Муниципальная услуга предоставляется непосредственно администрацией муниципального образования Овгортское, расположенной по адресу: 629643, Ямало-Ненецкий автономный округ, Шурышкарский район, с. Овгорт, ул. Советская, 35а, тел./факс – (34994)6-72-25/6-72-16, электронный адрес – admin_moovg@mail.ru, официальный Интернет-сайт – admin_moovg.ru..
График приёма посетителей:
ежедневно с 8.30 до 12.30 и с 14.00 до 18.00;
Выходные дни – суббота, воскресенье.
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на один час;
2) информация о муниципальной услуге, процедуре её предоставления представляется:
- непосредственно специалистами администрации муниципального образования Овгортское;
- с использованием средств телефонной связи и официального интернет-сайта администрации муниципального образования Овгортское;
- на стенде в помещении администрации муниципального образования Овгортское;
- посредством размещения в информационной системе «Региональный Портал государственных и муниципальных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа» www.pgu yamal.ru (далее – Региональный портал), и/или «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал);
3) для получения информации о муниципальной услуге, процедуре её предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам администрации муниципального образования Овгортское, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме лично или почтой в адрес администрации муниципального образования Овгортское;
- в письменной форме по адресу электронной почты администрации муниципального образования Овгортское.
4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приёмные часы специалисты администрации муниципального образования Овгортское, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение даётся в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в администрации муниципального образования Овгортское.
Специалисты администрации муниципального образования Овгортское, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается руководителем администрации муниципального образования Овгортское либо уполномоченным им лицом и направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанным в обращении.
В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

5. Наименование муниципальной услуги: принятие на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма (далее - муниципальная услуга).
6. Наименование органа местного самоуправления, (муниципального учреждения) предоставляющего государственную услугу, - администрация муниципального образования Овгортское.
Специалисты администрации муниципального образования Овгортское не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

Результат предоставления муниципальной услуги

7. Результатом предоставления муниципальной услуги является решение администрации муниципального образования Овгортское о принятии (об отказе в принятии) на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

Сроки предоставления муниципальной услуги

8. Муниципальная услуга предоставляется в течение 30 рабочих дней со дня представления в администрацию муниципального образования Овгортское документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя (получения документов согласно перечню, указанному в пункте 10 настоящего Административного регламента).
В случае представления гражданином заявления о принятии на учёт через многофункциональный центр срок принятия решения о принятии (об отказе в принятии) на учёт исчисляется со дня передачи многофункциональным центром такого заявления в администрацию муниципального образования Овгортское, осуществляющую принятие на учёт.

Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги

9. Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3) Закон автономного округа от 30 мая 2005 года № 36-ЗАО «О порядке обеспечения жильём граждан, проживающих в Ямало-Ненецком автономном округе»;
4) Устав муниципального образования Овгортское.

Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

10. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в администрацию муниципального образования Овгортское либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр) на бумажном носителе или в форме электронного документа заявление установленной формы согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту, а также следующие необходимые документы, предусмотренные статьёй 7 Закона Ямало-Ненецкого автономного округа от 30 мая 2005 года № 36-ЗАО «О порядке обеспечения жильём граждан, проживающих в Ямало-Ненецком автономном округе»:
1) для малоимущих граждан:
а) паспорт заявителя;
б) документы, подтверждающие состав семьи (свидетельство о рождении ребёнка, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);
в) справка о гражданах, зарегистрированных по месту постоянного жительства заявителя;
г) правоустанавливающие документы на занимаемые заявителем и членами его семьи жилые помещения, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
д) документ, выданный полномочным учреждением здравоохранения Российской Федерации, подтверждающий наличие у заявителя (члена семьи) заболеваний, предусмотренных перечнем, утвержденным уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти (при наличии).
2) для граждан из числа коренных малочисленных народов Севера:
а) паспорт заявителя;
б) свидетельство о рождении гражданина либо его родителей (одного из родителей);
в) документы, подтверждающие состав семьи (свидетельство о рождении ребёнка, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);
г) справка о гражданах, зарегистрированных по месту постоянного жительства заявителя;
д) правоустанавливающие документы на занимаемые заявителем и членами его семьи жилые помещения, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
е) документ, выданный полномочным учреждением здравоохранения Российской Федерации, подтверждающий наличие у заявителя (члена семьи) заболеваний, предусмотренных перечнем, утвержденным уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти (при наличии).
3) для реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий:
а) паспорт заявителя;
б) свидетельство о праве на льготы для реабилитированных лиц;
в) документы, подтверждающие состав семьи (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);
г) справка о гражданах, зарегистрированных по месту постоянного жительства заявителя;
д) правоустанавливающие документы на занимаемые заявителем и членами его семьи жилые помещения, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
е) документ, выданный полномочным учреждением здравоохранения Российской Федерации, подтверждающий наличие у заявителя (члена семьи) заболеваний, предусмотренных перечнем, утвержденным уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти (при наличии).
Все документы предоставляются в копиях с одновременным предоставлением оригинала. Копия документа после проверки её соответствия оригиналу заверяется лицом, принимающим документы.
11. Для принятия на учёт нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма граждан, администрация муниципального образования Овгортское самостоятельно осуществляют в порядке межведомственного взаимодействия запрос документов (их копии или содержащиеся в них сведения):
- о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности на каждого члена семьи заявителя из органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- заключение межведомственной комиссии о признании жилого помещения непригодным для проживания граждан.
Заявитель вправе представить указанные документы в органы местного самоуправления по собственной инициативе.
Для принятия граждан, на учёт нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, органом местного самоуправления к документам, предусмотренным пунктом 10 настоящего Административного регламента, также прилагается решение органа местного самоуправления о признании гражданина малоимущим.
Специалисты администрации муниципального образования Овгортское не вправе требовать от заявителя представления документов, не указанных в перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Администрация муниципального образования Овгортское в пределах своих полномочий оказывает содействие в сборе документов, указанных в данном пункте настоящего Административного регламента, при наличии письменного согласия граждан.
Предоставление гражданами недостоверных сведений влечёт ответственность в соответствии с федеральным законодательством.
12. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
1) текст написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2) фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии), номер телефона, факса и (или) почтовый адрес;
3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
4) не должен быть исполнен карандашом.

Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

13. Основаниями для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- представление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 10 настоящего Административного регламента.
- нарушение требований к оформлению документов, указанных в пункте 12 настоящего Административного регламента;
14. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;
2) предоставление документов, которые не подтверждают право заявителя состоять на учёте в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
3) неистечение предусмотренного статьёй 53 Жилищного кодекса Российской Федерации пятилетнего срока, в течение которого граждане с намерением приобретения права состоять на учёте в качестве нуждающихся в жилых помещениях, совершили действия, в результате которых они могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях и приняты на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
15. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

16. Муниципальная услуга, предоставляется со следующей услугой, которая является необходимой и обязательной для представления муниципальной услуги:
- выдача справки о гражданах, зарегистрированных по месту постоянного жительства заявителя.
Данная услуга является бесплатной и предоставляется администрацией муниципального образования Овгортское.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

17. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
муниципальной услуги

18. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приёма у специалиста, осуществляющего приём документов, составляет 15 минут.
19. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приёма у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 15 минут.

Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

20. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги с документами, указанными в пункте 10 настоящего Административного регламента, поступившего в администрацию муниципального образования Овгортское осуществляется в день его поступления.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги с документами, указанными в пункте 10 настоящего Административного регламента, поступившего в администрацию муниципального образования Овгортское, в электронной форме (сканированном виде) в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Процедура регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги с документами, указанными в пункте 10 настоящего Административного регламента, осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 25 настоящего Административного регламента.

Требования к помещениям предоставления
муниципальной услуги

21. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги:
1) требования к прилегающей территории:
- оборудуются места для парковки автотранспортных средств;
- на стоянке должно быть не менее 10% мест (но не менее одного места) для парковки специальных транспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства;
- доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;
- входы в помещения для приёма заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски;
2) требования к местам приёма заявителей:
- служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется приём заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего приём;
- места для приёма заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов;
3) требования к местам для ожидания:
- места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;
- места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;
- в здании, где организуется приём заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды;
4) требования к местам для информирования заявителей:
- оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
- оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;
- информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

22. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном Интернет-сайте муниципального образования Овгортское;
5) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
6) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги;
7) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
8) возможность получения муниципальных услуг в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
9) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальных услуг, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования 
к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, 
а также особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах

23. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
24. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- приём и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
- рассмотрение документов и проверка содержащихся в них сведений;
- принятие решения администрацией муниципального образования Овгортское о принятии (отказе в принятии) заявителя на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- направление уведомлений о принятии заявителей на учёт либо об отказе в принятии заявителей на учёт.

Приём и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов

25. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления о принятии заявителя на учёт в администрацию муниципального образования Овгортское либо в многофункциональный центр, либо по электронной почте admin_moovg@mail.ru, или через Региональный портал.
Приём поданных гражданами заявлений осуществляется с приложением всех документов, предусмотренных пунктом 10 настоящего Административного регламента.
Заявление граждан о принятии на учёт нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, регистрируется в книге регистрации заявлений граждан в день подачи заявления.
В книге регистрации заявлений граждан не допускаются подчистки. Поправки и изменения, вносимые на основании документов, заверяются и скрепляются печатью.
Специалист администрации муниципального образования Овгортское, ответственный за приём заявления и документов, выполняет следующие действия:
1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, лиц, совместно проживающих с ним в качестве членов семьи, их супругов и (или) уполномоченных им лиц;
2) принимает и регистрирует заявление, и проверяет представленные документы, удостоверяясь в том, что отсутствуют основания для отказа в приёме заявления и документов, указанные в пункте 12 настоящего Административного регламента;
3) заверяет копии документов после проверки их соответствия оригиналам. Оригиналы документов возвращаются гражданину.
Если имеются основания для отказа в приёме документов, предусмотренные пунктом 12 настоящего Административного регламента, специалист администрации муниципального образования Овгортское, ответственный за приём заявления и документов, возвращает документы, уведомляет гражданина о наличии препятствий для получения муниципальной услуги, объясняет гражданину содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
Гражданину, подавшему заявление о принятии на учёт, специалистом администрации муниципального образования Овгортское, ответственным за приём заявления и документов, либо многофункциональным центром, выдаётся расписка в получении от заявителя соответствующих документов, с указанием их перечня и даты их получения, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам.
Результатом административной процедуры является приём заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги, их регистрация и направление специалисту администрации муниципального образования Овгортское, ответственному за рассмотрение документов.
Продолжительность административной процедуры составляет не более 1 дня.

Рассмотрение документов и проверка
содержащихся в них сведений

26. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявления и документов, прошедших регистрацию, специалисту администрации муниципального образования Овгортское, ответственному за рассмотрение документов.
Специалист администрации муниципального образования Овгортское, ответственный за рассмотрение документов, выполняет следующие действия:
1) устанавливает факт полноты представления необходимых документов;
2) в срок не более 5 рабочих дней запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия документы, указанные в пункте 11 настоящего Административного регламента.
После рассмотрения документов заявителя специалист администрации муниципального образования Овгортское, ответственный за рассмотрение документов, готовит предложения о принятии (отказе в принятии) заявителя на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях для рассмотрения на заседании жилищной комиссии администрации муниципального образования Овгортское.
Результатом административной процедуры является подготовка предложения о принятии (отказе в принятии) заявителя на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях администрацией муниципального образования Овгортское.
Продолжительность административной процедуры составляет не более 10 дней.

Принятие решения о принятии (отказе в принятии) заявителя на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях

27. Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение предложения о принятии (отказе в принятии) заявителя на учёт в качестве нуждающегося в жилых помещениях администрацией муниципального образования Овгортское и принятие по нему решения.
Специалист, администрации муниципального образования Овгортское, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект решения администрации муниципального образования Овгортское о принятии (отказе в принятии) заявителя на учёт и представляет его на согласование и подписание в соответствии с установленным порядком издания муниципальных правовых актов.
На каждого заявителя, принятого на учёт в качестве нуждающегося в жилых помещениях, заводится учётное дело, в котором должны содержаться все необходимые документы, являющиеся основаниями для принятия заявителей на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Результатом административной процедуры является издание решения администрации муниципального образования Овгортское о принятии (отказе в принятии) заявителя на учёт в качестве нуждающегося в жилых помещениях.
Продолжительность административной процедуры составляет не более 10 дней.

Направление уведомлений о принятии заявителя на учёт
либо об отказе в принятии заявителя на учёт

28. Основанием для начала административной процедуры является издание решения администрации муниципального образования Овгортское о принятии (отказе в принятии) заявителя на учёт.
Администрация муниципального образования Овгортское, осуществляющая принятие на учёт, в том числе через многофункциональный центр, не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения о принятии на учёт выдаёт или направляет гражданину по почте, подавшему соответствующее заявление о принятии на учёт, уведомление, подтверждающее принятие такого решения.
В случае представления гражданином заявления о принятии на учёт через многофункциональный центр документ, подтверждающий принятие решения, направляется в многофункциональный центр, если иной способ получения не указан заявителем.
Результатом административной процедуры является принятие заявителя на учёт либо отказ в принятии заявителя на учёт.
Продолжительность административной процедуры - не более 3 дней.

IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента

29. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляет руководитель администрации муниципального образования Овгортское.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

30. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы администрации муниципального образования Овгортское либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Решение о проведении внеплановой проверки принимает руководитель администрации муниципального образования Овгортское или уполномоченное им должностное лицо.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц
за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления муниципальной услуги

31. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

32. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности администрации муниципального образования Овгортское при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

33. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие администрацией муниципального образования Овгортское предоставляющего муниципальную услугу (далее - орган, предоставляющий муниципальную услугу), должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего в досудебном (внесудебном) порядке.
34. Жалоба подаётся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме, в том числе при личном приёме заявителя, или в электронном виде.
35. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
36. В случае если жалоба подаётся через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
37. Приём жалоб в письменной форме осуществляется органом, предоставляющим муниципальную услугу, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Время приёма жалоб соответствует времени приёма заявителей, указанном в пункте 3 настоящего Административного регламента.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приёме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
38. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта муниципального образования Овгортское – admin_moovg.ru, на адрес электронной почты администрации муниципального образования Овгортское: E-mail: admin_moovg@mail.ru, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- Регионального портала и/или Единого портала.
39. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 36 настоящего раздела, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
40. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, жалоба подаётся в вышестоящий орган (в порядке подчинённости) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
41. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 40 настоящего раздела, в течение 3 рабочих дней со дня её регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на её рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на её рассмотрение органе.
42. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает её передачу в уполномоченный на её рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на её рассмотрение органе.
43. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных законодательством для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приёме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
е) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
44. В органе, предоставляющем муниципальную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) приём и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего раздела;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 41 настоящего раздела.
45. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
46. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, обеспечивает:
а) оснащение мест приёма жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на их официальных сайтах, на Региональном портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приёме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приёма жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
47. Жалоба, поступившая в уполномоченный на её рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на её рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.
48. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ уполномоченный на её рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в её удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на её рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на её рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
49. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днём принятия решения, в письменной форме.
50. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
51. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днём принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
52. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
53. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
б) текст жалобы не поддаётся прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

 

ПриложениеПриложение
Дата создания: 13-03-2018
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *